Обновлено 2026-10-05
Поддержка FamilyHealth
Если что-то не работает или непонятно, напишите нам. Отвечает человек, обычно в течение нескольких дней.
Перед письмом
- Укажите версию iOS и модель iPhone.
- Опишите, что вы сделали и что ожидали увидеть.
- Не присылайте медицинские документы и личные записи: для диагностики они не нужны.
Частые вопросы
Куда уходят данные?
Никуда. Приложение не делает сетевых запросов. Записи хранятся только на вашем устройстве, облачной синхронизации и аккаунта нет.
Как перенести данные на новый iPhone?
Экспортируйте резервную копию в файл внутри приложения и импортируйте её на новом устройстве. Автоматической синхронизации нет.
Можно ли доверять нормам в анализах?
Диапазоны справочные и носят общий информационный характер. FamilyHealth не заменяет консультацию врача. Если источник нормы не сверен, приложение честно об этом пишет.
Есть ли платные функции?
Нет. В текущей версии все функции открыты, подписок и покупок нет.
Как удалить свои данные?
Удалите записи или профили в приложении либо удалите само приложение. Резервные копии, которые вы экспортировали, остаются под вашим контролем.