Обновлено 2026-10-05
Поддержка Novely
Если что-то не работает или непонятно, напишите нам. Отвечает человек, обычно в течение нескольких дней.
Перед письмом
- Укажите версию iOS и модель iPhone.
- Опишите, что вы сделали и что ожидали увидеть.
- Не присылайте медицинские документы и личные записи: для диагностики они не нужны.
Частые вопросы
Нужен ли аккаунт?
Нет. Библиотека хранится на вашем iPhone. Если включён iCloud, она зеркалится в вашу личную базу iCloud, к которой у нас нет доступа.
Есть ли лента друзей или рейтинги?
Нет. В Novely нет публичных оценок, рецензий и ленты. Это осознанное решение, а не отложенная функция.
Откуда берутся обложки и описания?
Из Google Books и Open Library, а когда обложки нет ни там, ни там — из поиска Apple iTunes. Приложение отправляет туда только поисковый запрос или ISBN. Данные о книгах предоставляются этими сервисами.
Можно ли перенести библиотеку из Goodreads?
Да, через импорт CSV. Обратно можно выгрузить резервную копию в CSV или файл переноса Novely.
Как удалить свои данные?
Удалите книги в приложении или само приложение. Если включён iCloud, данные Novely можно удалить в настройках iCloud на устройстве.