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Atualizado em 2026-10-05

Suporte do Smart Word Search

Se algo não funciona ou não está claro, escreva para nós. Uma pessoa responde, normalmente em alguns dias.

Antes de escrever

  • Informe a versão do iOS e o modelo do iPhone.
  • Descreva o que você fez e o que esperava ver.
  • Não envie documentos médicos nem registros pessoais; eles não são necessários para resolver o problema.

Perguntas frequentes

O que é grátis e o que é Pro?

Os níveis A1 e A2, um vocabulário de até 50 palavras, dois intervalos de revisão e duas dicas por rodada são grátis. O Pro libera B1 a C2, o vocabulário completo, todos os intervalos e dicas extras. O Pro é comprado pela App Store como assinatura ou compra única.

Preciso de internet?

Para jogar, não. Todos os temas e palavras vêm dentro do app. A rede é usada só para compras na App Store e, se você ativar, para estatísticas anônimas.

Vocês coletam estatísticas?

Só se você mesmo ativar Estatísticas anônimas. Vem desativado, e nenhum identificador de instalação existe até você ativar. Desative e a fila e o identificador são apagados.

Há anúncios ou conta?

Nenhum dos dois. O progresso fica no seu aparelho.

Como excluo meus dados?

Exclua o app. Vocabulário e progresso vão junto. Se tinha ativado as estatísticas, toque antes em Excluir identificador de telemetria nos ajustes.

Escrever ao suportesupport@softroom.app